Qu'entend exactement Swedenborg lorsqu'il parle de la volonté et de l'entendement ? Pour lui ce sont les deux facultés principales de l'homme, celles à travers lesquelles il fonctionne et existe en tant que tel. La volonté, dit-il, est le réceptacle de l'amour, des sentiments et des émotions, l'entendement celui de la sagesse, de la réflexion et de la pensée. Mais la volonté, ce n'est pas seulement le sentiment, mais l'intention qui anime toute pensée. L'entendement, n'est pas seulement les raisonnements et les pensées qui nous animent, mais notre faculté de compréhension et de discernement qui traduit dans le domaine du langage, une intention initiale. C'est la conjonction de ce double processus psychique qui s'exprime ensuite dans nos paroles, nos choix et nos actes.

    Le jeu interactif de cette double faculté va jouer un rôle majeur dans notre vie. Notre entendement n'a pas seulement la fonction d'exprimer en pensée nos désirs et nos volontés, mais celle aussi de nous élever au-dessus de ceux-ci. L'intelligence et de la raison ont aussi la fonction de raisonner et d'éduquer notre volonté. Notre cœur n'est pas toujours animé des meilleures intentions, ni des sentiments les plus élevés et les plus nobles, puisqu'il est d'abord soumis aux pouvoirs du pulsionnel et de l'égo, de l'égocentrisme et l'égoïsme, inhérents à notre nature humaine "dans son état premier".

    À travers cette faculté de "raison" des valeurs, des idéaux et des vérités plus hautes sont appréhendées et peu à peu intégrées. A l'aide du puissant levier de notre "libre arbitre", notre entendement va nous permettre d'informer et d'éduquer notre "moi", pour l'aider à se rapprocher de l'homme interne, de notre être profond, de notre âme. Il va nous permettre ainsi de redresser peu à peu l'arbre renversé, pour réaliser notre part de destinée terrestre, mais aussi et surtout la part de Ciel qui est en nous. C'est ce que Swedenborg nomme le processus de "régénération".